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訪問サポート

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オフィスネットワーク機器の訪問サポートメニュー

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パソコン設置

オフィスの移転、レイアウト変更による、パソコン設置などのサポートをさせていただきます。

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パソコン設定

オフィスの移転、レイアウト変更による、パソコン設定などのサポートをさせていただきます。

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Surface(サーフェス)設定

SurfaceのWi-Fi(LTE)設定、メール設定、ネット設定、Microsoftアカウント取得登録などの初期設定と操作説明を行います。

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プリンタ複合機設定

パソコン、スマホ、タブレットなどとプリンタ複合機をネットワークでつなぎます。

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スマホ設定

Wi-Fi、メール、パスワードの設定、パソコンとの接続、使用説明、アプリケーションのダウンロードをサポートをさせていただきます。

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タブレット設定

Wi-Fi、メール、パスワードの設定、パソコンとの接続、使用説明、アプリケーションのダウンロードをサポートをさせていただきます。

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インターネット接続・無線LAN接続

パソコン、スマホ、タブレットのインターネット接続や無線LAN接続のサポートをさせていただきます。

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ネットワーク共有設定

パソコン、スマホ、タブレット、NAS・ファイルサーバー、プリンタなど、オフィスネットワークの共有設定をサポートさせていただきます。

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セキュリティ設定

パソコン、スマホ、タブレットのセキュリティーソフトのインストールをサポートさせていただきます。

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クラウドの導入設定

Microsoft Office365の導入設定をサポートさせていただきます。Office365の導入で、メール管理、スケジュール管理など、手間と時間を大幅に省けます。

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ネットバンクの不正送金対策

急増している不正送金被害から守るために、パソコン・スマホ・タブレットのセキュリティ診断と予防対策を行います。

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Windows10アップグレード

Windows7/8.1からWindows10へのアップグレードをサポートします。

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インターネットの基本操作説明

パソコン、スマホ、タブレットなどのインターネットの(接続・切断)方法、検索方法、お気に入り登録方法などの基本操作説明を行います。

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メールソフトの基本操作説明

メールソフトの(起動・終了)方法、メール作成方法、送受信方法、アドレス帳登録方法などの基本操作説明を行います。

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プリンタの基本操作説明

プリンタの電源(ON・OFF)、給紙方法、印刷方法、インクカートリッジ交換方法、簡単なトラブル対処方法などの基本操作説明を行います。

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ウイルス対策などの基本説明

ウイルス対策、スパイウェア対策、フィッシング詐欺対策などについて基本説明を行います。

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Excelの基本操作説明

Excelの概要、文書入力、編集、保存、印刷、簡単な表計算などの基本操作説明を行います。

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Wordの基本操作説明

Wordの概要、文書入力、編集、保存、印刷などの基本操作説明を行います。

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PowerPoint基本操作説明

PowerPointの概要、文書入力、編集、保存、印刷、スライドショーなどの基本操作説明を行います。

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※パソコン・スマホ・タブレットのサポート対象のOSは、Windows・Macintosh・iOS・Androidになります。

訪問サポート料金

訪問料金 サポート料金 合計
6,480 60分/  6,480 12,960
90分/  9,720 16,200
120分/12,960 19,440
延長/30分/3,240  

訪問当日に、キャンセル・日時変更をする場合は、キャンセル料金(6,480円)が掛かります。

通常時間外の訪問をご希望の場合は、時間外(指定料金)が掛かります。

指定項目 指定項目
houmon_1 8時   (時間指定) 3,240
9時   (時間指定) 2,160
 10時~19時 ※指定料金は掛かりません。  
houmon_2 20時 (時間指定) 2,160
21時 (時間指定) 3,240
22時 (時間指定) 4,320
23時 (時間指定) 5,400

※交通事情などで、訪問予定時刻から30分以上遅れた場合、指定料金は掛かりません。

全国訪問サポートエリアの確認

訪問サポート料金お支払い例

訪問料金 サポート料金(60分) 指定料金 合計
6,480 6,480円 12,960(※1)
6,480円 2,160円 15,120(※2)

(※1)通常時間=10時~19時の訪問 (※2)時間外=9時または20時の時間指定

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